UX-Design-Agentur

Mit UX-Design zum erfolg­reichen digitalen Produkt

Eine wichtige Voraus­setzung für eine gelungene digitale Anwendung oder Plattform ist das genaue Verständnis vom Nutzer­verhalten Ihrer bestehenden und potenz­iellen Kunden. Es ist entscheidend für den Erfolg Ihres Unternehmens und zugleich eine wichtige Grundlage für fundierte Entscheidungen. Nur wer seine Nutzer kennt, weiß wie er sie über­zeugen und begeistern kann: mit intuitiven Nutzer­führungen, spannenden Funktionen und großartigen Designs.

Effizient und dauerhaft

Erfolg durch UX-Design

Eine starke digitale User Experience (UX) bietet positive Interaktions­möglichkeiten mit Ihrer Marke und sorgt dafür, dass die Nutzer als Kunden immer wieder gern zurückkommen. Dabei kommt es vor allem darauf an die verschiedenen Aktions­modi des Users möglichst einfach und reibungs­los zu gestalten.

Smartphones und Smart Devices sind inzwischen unverzichtbare Accessoires des täglichen Lebens. Wir alle sind heute mehr denn je digital vernetzt. Damit erhöhen sich jedoch auch die Ansprüche an die Qualität der gebotenen Digital Experience. UX-Design sollte ebenso schön wie funktional sein, andernfalls verliert ein User schnell das Interesse und sieht sich nach Alternativen um. 

Damit genau das nicht passiert und aus Usern treue Kunden werden und bleiben, haben wir uns der Gestaltung einer optimalen User Experience für Ihr Unternehmen verschrieben. Unser UX-Designteam vereint jahrelange Erfahrung im Design­bereich mit dem nötigen kreativen Know-how. Als Digital­experten übernehmen wir für Sie Scoping, IT-Architektur, Design, User Experience und Entwicklung. Unsere Designer kreieren Brand Experiences, die visuell überzeugen und zugleich effizient und intuitiv sind. Sie optimieren Ihre Brand- und Plattformdesigns für eine best­mögliche Interaktion mit Ihrer Ziel­gruppe. 

Um Ihren Kunden dabei ein einzigartiges und nahtloses Erlebnis zu bieten, das speziell auf Ihre Vertriebs-, Marketing- und Marken­strategien ausgerichtet ist, nehmen wir zunächst das Nutzer­verhalten in einem fundierten Analyse- und Research­prozess genauestens unter die Lupe.

Ganz gleich, ob Sie eine brandneue Produkt­idee haben, eine innovative Navigations­struktur ausprobieren oder eine App testen möchten: Wir helfen Ihnen, genau das zu finden, was Ihre Nutzer als besonders praktisch, übersichtlich und benutzer­freundlich empfinden werden.

Unsere Stärke: Wir bieten ganz­heitliche Lösungen und entlasten Sie

  • Strategisch: Unser erfahrenes UX-Team unterstützt Sie dabei, Ihre Digital-Projekte an Ihren Vertriebs-, Marketing- und Markenstrategien auszurichten.
  • Fundiert: Nutzung von Markt­forschungs­ergebnissen & Studien zur qualitativen Gestaltung von digitalen Interfaces. User Research 
  • Technologieoffen: Wir suchen für jedes Projekt die am besten passendste Lösung und freuen uns stets auf die neuesten Technologien.
  • Begeisternd: Unsere Designs sind treffsicher, authentisch und überzeugen.
  • Langfristig: Für uns ist ein Projekt nicht mit dem Launch abgeschlossen. Wir begleiten und supporten Projekte über den Launch hinaus und führen in regelmäßigen Abständen UX Audits durch, um die Leistungs­fähigkeit Ihres Produktes zu gewährleisten.
Übergreifende Aufgaben & Ziele

Strate­gische Kompe­tenzen als UX-Design-Agentur

User-Experience-Design ist ein wichtiger Teil des aktuellen und zukünftigen Erfolges von Unternehmen. Deshalb stellen wir als UX-Design-Agentur den Nutzer und seine Bedürfnisse in den Fokus. Wir unterstützen Ihr Unternehmen dabei konkret bei folgenden Aufgaben­stellungen:

Digitale Transformation

Wir begleiten Sie bei der Digitalisierung Ihrer Prozesse, Dienstleistungen, Transaktionen und Produkte. Dabei entwickeln wir digitale Kunden­erlebnisse, mit denen Sie Ihr digitales Business stärken und ausbauen. Ob “Quick Wins” oder eine langfristige strategische Planung – unser Team aus erfahrenen Designern gestaltet Next-Level-Experiences, die einen bleibenden Eindruck hinterlassen.

Design Thinking

Design Thinking ist ein iterativer Prozess für kreatives Problemlösen. Die agile Methode unterstützt und hilft dabei, mit definierten Prozessschritten schneller Lösungen für komplexe Problemstellungen zu finden. Dabei ist ein interdisziplinäres Team, das eng zusammenarbeitet, von entscheidender Bedeutung.

Digitale Marken­führung

Früher wurden Marken für die Printmedien geschaffen, heute entwickeln wir Marken für die digitale Welt. Unternehmens­websites, Shops und Co. bilden das Herzstück der heutigen Unternehmens­kommunikation und sind oft Dreh- und Angelpunkt des Vertriebs.

Großartige digitale Marken sind anziehend, überzeugend und binden ihre Fans. Dabei geht es um mehr als nur eine visuell tolle Anmutung. Aussagekraft, Einzigartigkeit und Authentizität werden in Zeiten der Massenmedien groß geschrieben und sind unabdingbar, um Ihre Kunden von sich und Ihrem Produkt zu überzeugen.

UX-Strategy

Mit nutzerzentrierten Lösungen und durchdachten UX-Strategien überzeugen Sie Ihre Zielgruppe und stärken Ihre Position am Markt. Wir analysieren Ihre Anforderungen und besonderen Herausforderungen im Unternehmen und gleichen diese mit den Needs Ihrer Branche und dem breiten Erfahrungsschatz unserer UX-Experten ab.

Für das bestmögliche Ergebnis von Beginn an, unterstützen wir Sie, wertvolle Praxis-Insights Ihrer Kunden zu nutzen, um Konzepte und Strategien mit langfristiger Wirkung zu entwickeln. Nur, wenn Sie ein echtes Verständnis für die Bedürfnisse Ihrer Nutzer aufbringen und sich und Ihr Produkt kontinuierlich weiterentwickeln, können Sie wirkungsvolle und authentische Erlebnisse entwickeln, die Ihre Kunden langfristig überzeugen.

Research & Testing

Sich nur auf sein eigenes Bauchgefühl zu verlassen und daraus Hypothesen abzuleiten, ist riskant. Gute Entscheidungen setzen voraus, dass man genaue Kenntnisse von seinen Zielgruppen und deren Verhaltens­weisen hat. Und diese lassen sich aus Daten gewinnen.

Für ein besseres Verständnis Ihrer Kunden setzen wir eine Reihe von qualitativen und quantitativen Research-Methoden ein. Dazu nutzen wir fundierte Marktforschungs- und Studienergebnisse, idealerweise Datenanalysen aus Ihren eigenen Daten und gewinnen unsere eigenen Einblicke in Ihre Zielgruppe durch eigens durchgeführte User-Tests.Eine kontinuierliche und interdisziplinäre Analyse von Marketingaktivitäten macht Kampagnen­erfolge messbar und ist Basis für strategische Entscheidungen in der Marketingplanung. 

Cases

Unsere Cases

Nach­haltige Marken­kommuni­kation in allen Formaten

Antalis

Verpackung neu denken: Im Fokus steht die ganzheitliche strategische Entwicklung der Marken- und Produkt­kommunikation mit Kommunikations­konzepten und -maßnahmen, die den Vertrieb des globalen Players in eine nachhaltige Verpackungs­zukunft begleiten.

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Inter­nation­ales Marketing zu Spezial­papieren

Sappi

Für den weltweit führenden Papier­hersteller realisieren wir inter­nationales Content-Marketing sowie innovative digitale Erlebnisse.

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Alle Cases
Leistungen

Operative Kompe­tenzen als UX-Design-Agentur

Unser Fokus liegt auf digitalen Projekten, an die besondere Ansprüche hinsichtlich Benutzer­freundlichkeit, Funktion und Inhalt gestellt werden. Ziel ist es, digitale Erlebnisse zu entwickeln, die Ihre Nutzer und Kunden begeistern und verwertbare Ergebnisse bringen. Sprich, Produkte, mit einer intuitiven Nutzerführung, begeisternden Funktionen und einem authentischen, visuellen Erscheinungsbild.

Die Leistungs­felder unserer UX-Design-Agentur im Einzelnen:

Digitale Produkte

Wir bedienen alle digitalen Produktformate über Web und mobile, bis hin zu Software as a Service.

Websites

Egal ob Corporate-Websites, Career-Websites, Landingpages oder Microsites: Unsere Experten entwickeln durchdachte und überzeugende Websites, mit denen Sie Ihre Zielgruppen punktgenau erreichen.

Content-Hubs

Online-Magazine, Blogs und digitale Mitarbeitermagazine bündeln gebrandeten Content digital und zentral. Wir konzipieren, gestalten und entwickeln Ihre Content-Hubs nach den Bedürfnissen Ihrer Zielgruppe. Dabei legen wir besonderes Augenmerk auf kleine Funktionen, die die Nutzer begeistern und halten.

E-Commerce

Die Möglichkeiten im E-Commerce sind zahlreich und reichen von großen Shop-Systemen und ERPs bis hin zu Social-Commerce. Gerade im Abverkauf ist eine großartige User-Experience unabdingbar und rechnet sich im ROI. Unsere Online-Shop-Experten beraten Sie gern und entwickeln nutzerzentrierte und begeisternde Webshops.

Immersive Technologies

Begeistern Sie Ihre Nutzer - mit immersiven Nutzererlebnissen. Augmented- und Virtual-Reality- Anwendungen verbinden die digitale und die physische Welt in zahlreichen möglichen Anwendungen und Formaten. 

UX-Audits

Ein UX-Audit, auch Usability-Audit genannt, bezeichnet den  Prozess der Analyse einer Website oder eines anderen digitalen Produktes. Mit dem UX-Audit identifizieren wir Usability-Probleme und decken Probleme auf, die Ihre Nutzer dazu veranlassen , Ihr Produkt zu verlassen.

User centered Design

User centered Design (UCD) ist ein iterativer Designprozess, bei dem in jeder Phase des Designprozesses die Benutzer und ihre Bedürfnisse in den Mittelpunkt gestellt werden. Beim UCD beziehen wir die Nutzer während des gesamten Designprozesses durch eine Vielzahl von Forschungs- und Designtechniken mit ein, um für sie äußerst benutzerfreundliche und intuitiv nutzbare Produkte zu schaffen.

Atomic Design

Erfolgreiche Interfaces sind konsistent in ihrer Funktion. Das bedeutet, ein Button muss über das gesamte digitale Erlebnis immer gleich funktionieren. Dabei hilft der Atomic Design Ansatz. Buttons, Formularfelder & Co. werden als Design Assets gestaltet, die  im Zusammenspiel eine Komponente und desweiteren  Module ergeben, aus denen schließlich  unsere digitalen Oberflächen modular zusammengestellt werden  können.

Modulares Design

Wir stellen Ihnen immer eine Auswahl an vordefinierten Modulen zur Verfügung, mit denen Sie Ihre Website nach Wunsch aufbauen können. Je nach Zielsetzung, Umfang und Requirements kann die Anzahl und Gestaltung der Module variieren.

Design-Bibliotheken

Für eine saubere und reibungslose technische Umsetzung ist ein konsistentes Design eine wichtige Voraussetzung. Wir dokumentieren alle Design-Vorgaben wie Schriften, Farben, Grid, Abstände, Buttons & Co in einer übersichtlichen Design-Bibliothek. So garantieren wir einen einheitlichen Auftritt über alle Interfaces hinweg.

Arbeitsbeispiele

Refer­enzen UX-Design-Agentur

Alle Disziplinen
Website / Digital

Website Entwicklung für Flip-App

UX-Design, UI-Design und Backend-Entwicklung für eine Headless-CMS-Website. Aktuelle Design-Sprache verknüpft mit aktueller Web-Technologie. Die neue Website für das Stuttgarter Start-up Flip bietet den Usern eine spannende User-Experience und erste Informationen zur Mitarbeiter-App von Flip.

Website / Digital

Headless Webseite für Captron Solutions

Das Softwareunternehmen CAPTRON gründete mit CAPTRON Solutions eine Beratungstochter. Wir kamen ins Spiel, um die neue Marke zu definieren und den neuen Online-Auftritt auf Basis eines Headless Content Management Systems (CMS) zu realisieren.

Website / Digital

BDtronic: Innovative Tools für optimierte Sicherheit und Skalierbarkeit im Web

Digitales Konsumverhalten erfordert mehr Flexibilität von Anwendungen für eine optimale User Experience.

Wie wir vorgehen

Der UX-Prozess

01 UX-Strategie & Beratung
  • Digitale Transformation
  • Digitale Markenführung
01 Research & Analyse
  • User Research
  • Benchmark
  • Interviews
  • Online Surveys
  • UX Audit
03 Architektur & Konzeption
  • User Journey Map
  • Userflows
  • Jobs to be done
  • Informationsarchitektur
  • Wireframes
04 UI & Proto­typing
  • UI Design
  • Responsive Design
  • Interaction Design
  • UI Kits & Components / UI Guidelines / Design Systems
  • interactive Prototypes
05 Entwicklung
  • technische Umsetzung des UX-Designs
06 Testing & Evaluation
  • Usability Tests
  • User Testing
  • Heat- & Scrollmaps
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Was ist DXP (Digital Experience Platform) und warum verwenden wir sie?

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DXP ist eine Softwarelösung, deren Aufgabe es ist, das Nutzererlebnis über alle von uns genutzten digitalen Quellen hinweg zu verwalten, zu optimieren und bereitzustellen. Die Plattform für digitale Erlebnisse ist als zentrale Plattform konzipiert, die eine breite Palette unterschiedlicher Berührungspunkte verwalten kann. Wir können es als eine strategische Investition darstellen, die den Unternehmen hilft, ihr Geschäft zu verbessern, mit dem rasanten Wachstum des digitalen Marktes Schritt zu halten UND die Nutzer mit der personalisierten Erfahrung, die sie erhalten, glücklich zu machen.

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FACHPACK 2022

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Die FACHPACK in Nürnberg mit 32.000 Besuchern ist zu Ende. Lesen Sie hier, welches Fazit unsere Geschäftsleitung nach erfolgreichen Tagen vor Ort im Einsatz für unsere Kunden und gleichzeitig auf der Suche nach neuen Trends zieht.

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Immersive Kunden­erlebnisse

Die zunehmende Virtualisierung birgt enorme Chancen und Potenziale für die User-Experience. Mittels Virtual Reality, Mixed Reality und Augmented Reality werden Nutzer noch stärker emotional getriggert und an eine Marke gebunden.

Weitere digitale Kompetenzen unseres Experten-Teams:

Tools & Partnerschaften

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Karin Schäfer