Nachhaltigkeitskommunikation
Nachhaltigkeitskommunikation im Change-Prozess
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Aufbau einer Change-Struktur
Eine nachhaltige Unternehmenstransformation ist immer individuell. Den Change-Prozess in einem allgemeinen Phasenmodell abzubilden, erscheint daher zunächst widersprüchlich. Es hilft aber bei der Rahmensetzung. Prozessstrukturen lenken außerdem den Blick darauf, wann Nachhaltigkeitskommunikation ein besonders wichtiger Faktor ist.
Quelle: Eigen Darstellung in Anlehnung an V. Rau & P. Bungard, Sustainabe Change Management HAUFE Akademie
- Statt Klima für den Wandel schaffen: Umfeld für Veränderung schaffen
- Statt Die Organisation beauftragen & befähigen: Ermächtigen und Verantwortlichkeiten übergeben
- Statt Wandel umsetzen & unterstützen: Transformation durchführen und begleiten
- Statt Gefühl der Dringlichkeit wecken: Handlungsbedarf unterstreichen
- Statt Leitungsteam zusammenstellen: Führungsteam aufbauen
- Statt Entwicklung einer Vision: Schaffung einer Vision
- Statt Werbung für Verständnis und Akzeptanz: Förderung von Verständnis und Einverständnis
- Statt Für Handlungsspielräume sorgen: Handlungsfähigkeit sicherstellen
- Statt Für kurzfristigen Erfolg sorgen: Schnelle Erfolge erzielen
- Statt Nicht nachlassen: Dranbleiben
- Statt Für Nachhaltigkeit sorgen (Festigung der neuen Kultur): Verankerung der neuen Kultur sicherstellen
Phase 1: Umfeld für Veränderung schaffen
Voraussetzung für eine nachhaltige Unternehmenstransformation ist, dass Mitarbeitende und Führungskräfte die Notwendigkeit des Wandels erkennen. Bei einem komplexen Thema wie Nachhaltigkeit, wo persönliche Einstellungen und Wahrnehmungen eine wichtige Rolle spielen, ist das gar nicht so leicht. Vor allem für Unternehmen, die in der Vergangenheit sehr erfolgreich waren.
Ein gutes Mittel ist aufzuzeigen, wo Chancen einer nachhaltigen Unternehmensausrichtung liegen und welche Risiken es birgt, so weiterzumachen wie zuvor.
Schlussendlich muss vor allem die Führungsebene sich klar für ein nachhaltigeres Unternehmen aussprechen und den notwendigen Maßnahmen entschieden vorantreiben. Dabei geht es weniger darum, sämtliche Initiativen in der Führungsebene umzusetzen, sondern diese an ein Team zu delegieren, das ausreichend Befugnisse, Expertise und Kapazität für die Umsetzung hat. Die Aufgabe der Führung ist es, eine vorstellbare, machbare und vermittelbare Vision zu kreieren.
Phase 2: Mitarbeitende ermächtigen und Verantwortlichkeiten übergeben
Die Vision einer nachhaltigen Transformation im Unternehmen zu verbreiten und die Akzeptanz der Mitarbeitenden dafür zu gewinnen, braucht einige kommunikative Arbeit. Eine Phase, die im Gesamtprozess nachhaltiger Transformation häufig unterschätzt wird. Vision sowie Kernbotschaften müssen im gesamten Unternehmen auf allen Kanälen und an den relevanten Touchpoints kommuniziert werden.
Um die neue Unternehmensausrichtung zu verankern, gilt es Mitarbeitende zu einer aktiven Beteiligung am Veränderungsprozess zu befähigen. Dazu müssen sowohl finanzielle als auch personelle Ressourcen mobilisiert werden. Neue Strukturen bilden eine Grundvoraussetzung für die aktive Beteiligung der Mitarbeitenden. Durch neue Organisationsstrukturen entstehen neue Handlungsspielräume und Verantwortlichkeiten. Erst formale Prozesse verleihen Verantwortlichen die Legitimation, sich über ihr bisheriges Aufgabenfeld hinaus weiterzuentwickeln.
Phase 3: Transformation durchführen und begleiten
Langfristige und tiefgreifende Change-Prozesse brauchen kurzfristige Erfolge, um lebendig zu bleiben. Das Erreichen kurzfristiger Ziele ist aber nie Grund zum Ausruhen, im Gegenteil: Diese Erfolge und die daraus resultierende Glaubwürdigkeit und Motivation sollten Antrieb für größere Themen geben.
An dieser Stelle muss interne Nachhaltigkeitskommunikation mehr denn je informieren und motivieren, um den Wandel weiterzutreiben und in der Unternehmenskultur zu verankern. Dazu kann es hilfreich sein, die positiven Auswirkungen der nachhaltigen Transformation auf die Unternehmensperformance zu betonen.
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Unsere Expertise
Von der Entwicklung einer nachhaltigen Strategie bis zur erfolgreichen Umsetzung bieten wir Ihnen ein vollständiges Nachhaltigkeitsprogramm.
Unsere in diesem Thema erfahrene Geschäftsführung und ein engagiertes in Nachhaltigkeit ausgebildetes Team (zertifizierte Nachhaltigkeitsmanager) setzen auf kontinuierliche Weiterbildung und arbeiten auch intern an der Gestaltung und Förderung nachhaltiger Prozesse in unserer Agentur. Wir halten uns stets auf dem neuesten Stand bezüglich aktueller Gesetzgebung, gesellschaftlicher Trends und branchenspezifischer Herausforderungen. Dabei engagieren wir uns aktiv als Mitglieder in relevanten nationalen Nachhaltigkeitsausschüssen und Arbeitskreisen, treten als Referenten auf und organisieren Workshops.
Unsere langjährige Expertise im Bereich Nachhaltigkeit umfasst:
- Entwicklung von Nachhaltigkeitsstrategien
- Kommunikation von Nachhaltigkeitsinitiativen
- Durchführung von Nachhaltigkeitsaudits
- Management von Reputation und Corporate Social Responsibility (CSR)
- Unterstützung in PR und Marketing.