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Ihre Shopware Agentur für erfolgreiche E-Commerce-Projekte

Als Shopware Agentur realisieren wir für Sie überzeugende Shop-Konzepte und beraten zu Standard- und Erweiterungs­funktionen, um die Nutzer­erfahrung und insbesondere Verkaufs­abläufe zu optimieren. Die Open-Source-E-Commerce-Platt­form Shop­ware verfügt über eine ständig wachsende Nutzer­basis und zeichnet sich durch eine flexible, einfach zu bedienende Schnitt­stelle sowie verwaltungs­freundliche Lösungen aus. Die Vor- und Nach­teile von Shopware und ob es sich für Ihr Unter­nehmen eignet? Wir bieten Ihnen individuelle Beratung! Die wichtigsten Aspekte haben wir hier für Sie zusammen­gefasst.

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Susann Höpel 

Susann Höpel

Consultant Digital Projects

Was ist Shopware?

Die Suche nach einer geeigneten E-Commerce-Plattform ist schwieriger, als man denkt. Zunächst müssen Sie Ihre Ziele festlegen und sich mit den verfügbaren Möglichkeiten auseinandersetzen. Eine Agentur kann Sie dabei unterstützen. Aber der Prozess braucht Zeit. Sobald die Punkte klar sind, können Sie sich vorbereiten oder nach dem fähigsten Anbieter für Ihre Geschäftsstrategie suchen.

Bevor wir uns mit den Vor- und Nachteilen von Shopware befassen, sollten wir einen Blick auf die Geschichte dieser Plattform werfen. Shopware geht auf das Jahr 2004 zurück und ist deutschen Ursprungs. Es wurde von zwei Brüdern, einem Entwickler und einem Designer, Stefan und Sebastian Hamann, gegründet. Ihr Ziel war es, jedem Shopware-Händler die Möglichkeit zu geben, ein möglichst individuelles Erscheinungsbild zu schaffen.

Obwohl sich im Laufe der Jahre viel verändert hat, ist der Kern dieser Plattform derselbe geblieben. Shopware ist (bis jetzt) eine perfekte Mischung aus Technologie und Design, genau wie die Gründerbrüder.

Obwohl sie älter ist als andere ähnliche Plattformen, wurde sie erst vor kurzem über die Grenzen Deutschlands und Europas hinaus bekannt. Trotzdem entscheiden sich heute immer mehr große Unternehmen dafür, einen Onlineshop mit Shopware zu erstellen. Lassen Sie uns als erfahrene Shopware Agentur Ihnen sagen, warum das so ist.

Shopware Website

Die bekanntesten Shopware-Funktionen

Wir sprechen über Funktionen, die Händler normalerweise dazu bewegen, von anderen Plattformen zu Shopware zu wechseln – nach unseren Agentur-Erfahrungen. Man kann sie auch als Vorteile aufzählen, aber nicht alle Händler wünschen sich die gleichen Funktionen, oder? Diese Funktionen stechen besonders hervor:

Kundenströme

Mit Hilfe von Filtern lassen sich die Nutzer in Kategorien einteilen. Die Nutzer erhalten je nach ihren Interessen und ihrem bisherigen Internetverhalten unterschiedliche Inhalte. Die Kundenströme können so konfiguriert werden, dass dem Kunden relevante Inhalte angezeigt werden.

Produkt-Streams

Produkt-Streams – Sie können Artikel auswählen und sie manuell mit dem Hauptprodukt verknüpfen. Produkt-Streams erscheinen an wichtigen Stellen in Ihrem Shop, wie z. B. in der Vorfußzeile Ihrer Produktseite. Dies sind Kategorieseiten oder Produktdetailseiten. Diese Funktion verfügt über eine automatische Aktualisierungsoption.

Drag-and-Drop-Methode

Sie können die Seite, den Titel und den Inhalt mit der Drag-and-Drop-Methode bearbeiten. Mit dieser Funktion können Sie sowohl normale E-Commerce-Seiten als auch Seiten erstellen, die auf die Steigerung des Umsatzes ausgerichtet sind. Sie können verschiedene Komponenten, wie Produkte, Banner und Medien, verschieben.

Einkaufswelten

Mit dieser Funktion können Sie ganz einfach beeindruckende Landing Pages, Produkt­präsentationen und Marketing­kampagnen erstellen – und zwar ganz allein. Einkaufswelten helfen Ihnen, die Aufmerksamkeit Ihrer Kunden zu gewinnen und sie in emotional geprägte Geschichten zu entführen, die in einem Kauf enden – und das auf jedem Display oder Gerät, das es gibt.

Zahlreiche Shopware-Erweiterungen

Die Erweiterungs­bibliothek ist in Kategorien unterteilt, die verschiedene Funktionen bieten. Die Erweiterungen sollen den Händlern die Möglichkeit geben, die Standard­funktionen von Shopware zu ergänzen. Alle installierten Erweiterungen werden einfach über den Erweiterungs­manager verwaltet.

Schulungen und Kurse

Shopware-Leitfäden, -Ressourcen und -Schulungsoptionen sollen Ihnen den Einstieg in die Plattform erleichtern, Ihre Kenntnisse in einem bestimmten Bereich auffrischen oder Sie einfach für eine neue Erweiterung schulen. Einige Shopware-Tutorials bieten Zertifikate für abgeschlossene Sitzungen an.

Shopware-Community

Ein wesentlicher Vorteil von Shopware ist die aktive, unterstützende Community. Kunden und Entwickler helfen sich gegenseitig, indem sie Informationen austauschen und Fragen in Foren und Artikeln beantworten.

Integrierte ERP-Lösung

In Zusammenarbeit mit Pickware können Sie in einigen kostenpflichtigen Shopware-Tarifen Pickware nutzen. Pickware ist eine ERP-Lösung, die die Verbindung zwischen dem Kassensystem und der Lagerverwaltung ermöglicht, was sehr hilfreich sein kann, wenn Ihr Unternehmen wächst.

Mehrere Läden

Shopware bietet die Möglichkeit, mehrere Läden gleichzeitig zu verwalten. Jeder Shop kann auf der Grundlage von Produktströmen, die auf das Einkaufsverhalten der Kunden reagieren, ein individuelles Erlebnis bieten. Alles, was Sie tun müssen, ist Produktgruppen zu erstellen. Wenn ein potenzieller Käufer einen bestimmten Filter auswählt, wird ein personalisierter Produktstrom angezeigt.

Gespeicherte Shopware-Stammdaten

Shopware, als E-Commerce-Plattform, speichert alle Informationen über Ihr Unternehmen, die Sie dem System zur Verfügung stellen. Alle gesammelten Informationen über einen Shop werden als Shopware-Stammdaten bezeichnet. Dazu gehören in der Regel Adressen, Telefonnummern, E-Mails und andere Informationen, die Sie in das Shopware-Registrierungsformular eingegeben haben.

Selbstverwaltung

Der Selbstverwaltungsmodus von Shopware kann viele alltägliche Aufgaben automatisieren, die auf einer E-Commerce-Website ausgeführt werden müssen. Wenn Sie ein kleiner Shop-Händler sind, wird diese Option die Verwaltung und Pflege Ihres Unternehmens viel einfacher machen.

25+ verschiedene Sprachen

Shopware ist mehrsprachig aufgebaut. Mit dieser Funktion können Sie verschiedene Sprachen zur Auswahl stellen und die Währung der jeweiligen Sprache für alle Produkte in Ihrem Online-Shop anzeigen lassen. Diese Funktion ermöglicht es Ihnen, neue Märkte mit einer Seite zu erschließen, die an die Sprache und Währung des jeweiligen Landes angepasst ist.

Shopware-Vorteile, die am meisten geschätzt werden

Wenn wir Shopware definieren müssten, würden wir sagen, dass es sich um eine Open-Source-E-Commerce-Plattform handelt, die sich auf die Stimulierung der Kundenerfahrung konzentriert.

Wenn wir über die neueste Version (Shopware 6) sprechen, haben wir es mit einer Online-Shop-Plattform zu tun, die eine ständig wachsende Nutzerbasis, eine flexible und einfach zu bedienende Schnittstelle und verwaltungsfreundliche Lösungen bietet, bei denen Komplexität nicht notwendig ist – und das auch für B2B.

Lassen Sie uns die 10 wichtigsten Vorteile von Shopware durchgehen:

01. Es ist sehr, sehr einfach zu bedienen!

Wenn Sie Shopware sagen, hören wir "Benutzerfreundlichkeit". Beginnen wir mit dem Bedienfeld - übersichtlich, einfach und intuitiv. Spontan verstehbares Menü, hervorragende Organisation der ausgewählten Funktionen.

Shopware ermöglicht es seinen Benutzern, Verkaufsabläufe mit verschiedenen Konfigurationen zu definieren und zu optimieren, ABER ohne eine einzige Zeile Code schreiben zu müssen.

Und es ist wahr, was man sagt – Sie brauchen keine Webdesigner oder Webentwickler, um Ihren ersten Online-Shop zu erstellen – das müssen wir als Agentur sogar zugeben.

02. Es kann Cloud-basiert sein!

Sie können Shopware als Cloud-basierte Lösung oder als selbst gehostete Plattform nutzen. Ihren Shop in der Cloud zu betreiben, hat seine Vorteile. Zunächst einmal geht es um ein hohes Maß an Sicherheit und Verfügbarkeit. Sie können Ihren Shop von jedem Ort aus verwalten, und alle Hostings, Updates und Wartungsarbeiten werden von Shopware verwaltet.

03. Flexibel, aber nicht kompliziert!

Shopware 6 wurde mit Blick auf den E-Commerce entwickelt, bei dem Flexibilität und Anpassungsfähigkeit von grundlegender Bedeutung für einen sich täglich weiterentwickelnden Markt sind. Das Beste daran ist, dass die Flexibilität nicht auf Kosten der Komplexität geht. Wenn Sie also zunächst einen kleinen E-Commerce-Shop haben möchten, dann aber Ihre Meinung ändern und Ihr Geschäft auf die Plattform für große Marken ausweiten wollen, sind Sie mit Shopware bestens bedient.

04. Für die Skalierung gemacht!

Wie wir bereits erwähnt haben, ist diese Plattform auf Wachstum ausgelegt. Gehen wir davon aus, dass sich unser kleiner Shopware-Onlineshop im Laufe der Zeit zu einem großen, bekannten E-Shop entwickelt. Wir erwarten, dass seine Funktionen, Kapazitäten und Optionen ebenfalls wachsen werden. Und das wird er auch. Keine Tricks

05. Kundenorientiert!

Eigentlich war die Hauptidee für Shopware die perfekte Kundenerfahrung, zu jeder Zeit. Wenn Sie uns fragen, ist es keine Schande, die Benutzerfreundlichkeit immer in den Vordergrund zu stellen. Zufriedene Kunden sind der Faktor, der Ihr Unternehmen im Handumdrehen in Schwung bringen kann, und Shopware kann dieser Geschwindigkeit problemlos folgen.

Heutzutage ist die Benutzerfreundlichkeit unerlässlich, um eine bessere Positionierung bei Google zu gewährleisten und die Verweildauer der Benutzer auf der Seite zu erhöhen (was die Wahrscheinlichkeit eines Kaufs deutlich erhöht).

06. SEO-freundlich!

Ja, eine E-Commerce-Website, die wie eine Uhr läuft, ist schön, aber sind wir auch auf der ersten Seite der Such­maschinen­ergebnisse? Das könnten wir in der Tat sein. Shopware legt großen Wert auf die Optimierung für Such­maschinen, da wir wissen, dass eine bessere organische Sichtbarkeit Ihres Shops von entscheidender Bedeutung ist. Angefangen bei den URLs und Metas, über die Landing­pages und optimierte Produkt­beschreibungen, werden die eingebauten SEO-Tools mit feinen Einstellungen mehr als genug für Sie sein, um das alles alleine zu regeln.

07. Selbstverwaltung ist möglich!

Wenn Sie Ihren Shopware-Shop selbst hosten, haben Sie die Möglichkeit, die Kontrolle über Ihren Traffic zu übernehmen und eine bessere Vorstellung davon zu bekommen, wer Ihre potenziellen Kunden sind. Wenn Sie sich jedoch mit der Programmierung oder dem Webhosting im Allgemeinen vertraut machen wollen, müssen Sie einen Anbieter finden, der das nötige Hosting bereitstellt.

08. Sprechen Sie Omnichannel!

Shopware ist so konzipiert, dass es als Drehscheibe für alle Einzel­handels­aktivitäten dient, unabhängig vom Kanal. Mit der Shopware E-Commerce-Plattform erreichen Sie also Kunden auf mehreren Ebenen durch Omnichannel. Ganz nach dem Motto: "Verkaufen Sie dort, wo Ihre Kunden sind".

09. Kombinieren Sie Handel und Inhalt!

Dieses CMS, genannt Shopping Experiences, besteht aus vordefinierten Blöcken, die endlose Kombinationen zwischen Texten, Bildern, Handels­komponenten und Videos bieten. Jeder Block ist standardmäßig responsive, und Sie können ihn problemlos an den jeweiligen Verkaufs­kanal anpassen.

10. Bietet Open-Source-Tools!

Shopware bietet Open-Source-Tools an, mit denen Sie selbst einen professionellen Online-Shop erstellen können. Mit Shopware können Sie Ihr E-Commerce-Geschäfts­projekt starten, ohne in Lizenzen und Entwicklungs­tools zu investieren, die Sie vielleicht nur eine Saison lang nutzen.

Die Nachteile

Ergänzend zu den genannten Vorteilen gilt es auch einige Nachteile zu bedenken.

Diese sollten allerdings eher als Einschränkungen betrachtet werden:

  • Einige Shopware-Tarife können sehr teuer sein. Überlegen Sie sich Ihr jährliches Budget, bevor Sie sich für einen Plan entscheiden. Wenn Sie planen, Ihr Angebot zu erweitern, ist diese Investition zu erwarten, aber wenn das nicht der Fall ist, müssen Sie sich auch auf dieses Szenario vorbereiten.
  • Die kostenlose Version dieser Plattform bietet nur grund­legende Funktionen (d. h. keinen zusätzlichen Support­kanal und keine CMS-Erweiterungen).
  • Premium-Plugins werden extra berechnet. Aber das ist doch keine Überraschung, oder? Laut Shopware stehen mehr als 3.500 kosten­lose und kosten­pflichtige Plug-ins zur Auswahl.
  • Schlechte Zugänglichkeit von Funktionen für soziale Medien im Shop­system in einem kostenlosen Shop­ware-Tarif. Aber wenn Sie merken, dass Sie sie wirklich brauchen, können Social-Media-Anpassungen zusätzlich erworben werden.
  • Shopware ist einsteiger­freundlich, ja, aber die Unter­stützung durch die IT ist erforderlich. Hierbei unterstützen wir als Agentur Sie aber natürlich gerne!

Die 10 besten Shopware-Erweiterungen

Shopware - eine eCommerce-Plattform, die vielseitig und intuitiv ist und für die Verwaltung von Tausenden von Produkten entwickelt wurde, hat eine große Anzahl von Händlern, die sich dafür entscheiden, ihren Online-Shop mit Erweiterungen zu individualisieren.

Sie können aus einer Vielzahl von Erweiterungen wählen, um eine gewöhnliche E-Commerce-Website in etwas sehr Leistungsfähiges zu verwandeln, das sich an alle geschäftlichen Anforderungen anpassen lässt.

  • Custom Template Manager: Code-Editor für Vorlagen, der das aktuelle Schaufenster oder Dokument erweitert.
  • Migrationsassistent: Stellt eine Verbindung zwischen einer Datenquelle und Shopware her und führt Sie sequentiell durch den Migrationsprozess.
  • Mailchimp: Unterstützt Sie bei der Erstellung überzeugender E-Mail-Kampagnen und personalisierter Produktempfehlungen, bei der Verfolgung und Messung des geschäftlichen ROI, bei der Segmentierung von Kunden und vielem mehr.
  • Soundcloud: Gibt Ihnen die Möglichkeit, mehrere Versandmethoden anzubieten und stellt automatisch eine Verbindung zu allen großen Versandunternehmen her. Sie können die Zustellung automatisieren, Bestellungen abholen, Benachrichtigungen zur Sendungsverfolgung senden und den Rückgabeprozess automatisieren.
  • Magento-Migrationsprofil: Beim Wechsel von Magento zu Shopware können Sie mit diesem Plugin Ihre Shopdaten einfach migrieren.
  • Stripe: Für die Annahme von Zahlungen von mobilen Geräten. Dies umfasst auch alle Debit- und Kreditkarten in über 135 Währungen, Apple Pay for Web, Google Pay und andere lokale Zahlungsmethoden.
  • CleverReach®: E-Mail-Marketing-Tool, das eine einfache und schnelle direkte Kommunikation mit Ihren Kunden ermöglicht.
  • SEO Professional: Lösung, die verschiedene SEO-Einstellungen/Optimierungen in nur einem Plugin vereint.
  • Security: Enthält alle notwendigen Funktionen zum Schutz vor Sicherheitslücken und zur Absicherung Ihres Online-Shops.
  • Shopware Markets: Verbindet Ihren Online-Shop mit den Marktplätzen eBay und Amazon und überträgt dabei die Daten, Prozesse und Informationen.

Warum ist Shopware so beliebt?

Shopware muss nicht teuer sein, und es bietet einfache und intuitive Lösungen für jeden Schritt Ihrer Händlerreise.

Aus der Shopware-Roadmap geht hervor, dass Shopware-Updates nie aufhören. Jeden Tag arbeiten Menschen daran, Shopware zu verbessern. Das Herzstück von Shopware ist eine große Open-Source-Community, was bedeutet, dass es immer etwas Neues und Spannendes zu entdecken gibt.

Es gibt viele Gründe, warum Shopware von Jahr zu Jahr immer beliebter wird, und wir wollen einige davon herausgreifen:

  • Kunden über Omnichannel erreichen
  • Erstklassiges Einkaufserlebnis durch hohen Grad an Anpassbarkeit
  • CMS steigert die Leistung des Online-Shops
  • Starke Sicherheitsfunktionen, die sich um einige großartige kostenlose Sicherheitserweiterungen ergänzen lassen
  • Unterstützung für mehrere Sprachen und Währungen
  • Erweiterungen decken organische und bezahlte Marketinglösungen ab
  • Möglichkeit, tägliche Aufgaben zu automatisieren

Ist Shopware für mein Unternehmen geeignet?

Es ist schwer zu wissen, ob Shopware für Ihr Unternehmen geeignet ist, wenn Sie nicht wissen, welche Fragen Sie sich stellen müssen.

Hier sind die wichtigsten davon:

  • Brauchen Sie niedrige Betriebskosten?
  • Würden Sie erweiterte administrative Kontrollen und Autonomie bei der Erstellung und Veröffentlichung von Produkten und zugehörigen Inhalten schätzen?
  • Suchen Sie eine selbstgehostete Lösung?
  • Sind Sie der Händler, der seine eigene Technologie-Roadmap umsetzen möchte?
  • Sind Sie daran interessiert, die Geschwindigkeit Ihrer Website ständig zu erhöhen und die Absprungrate zu senken?
  • Träumen Sie von einem voll funktionsfähigen administrativen und technischen Support?
  • Möchten Sie mit Ihren Kunden in Kontakt bleiben und langfristige Beziehungen aufbauen?

Wenn Sie auf mehr als 5 Fragen mit JA geantwortet haben, sind Sie bereit für Shopware.

Fazit

Shopware ist eine hervorragende Plattform für den Start Ihres Online-Shops, egal ob Sie ein großes, mittleres oder kleines Unternehmen sind.

Mit dieser Plattform wird Ihre Website wunderbar performen, denn Sie haben eine Vielzahl von Themen und Funktionen zur Verfügung. Marketing-Erweiterungen bieten die Möglichkeit, Produkte zu bewerben und neue Kunden zu gewinnen. Man kann also sagen, dass Shopware eine vollständig anpassbare Plattform ist. Mit Shopware können Sie die Kundenbindung und den Umsatz mit minimalen Investitionen steigern.

Sie brauchen keine Angst zu haben, dass Sie mit der Wahl von Shopware die falsche Entscheidung treffen und Ihr Geschäft zurückwerfen. Im Gegenteil, Sie können nur profitieren. Wenn Sie alle Möglichkeiten und die Flexibilität dieser Plattform richtig nutzen, werden Sie sehen, wie Ihr Unternehmen wächst, und die Kombination mit strategischer Marketingberatung kann für Sie nur eines bedeuten - Wachstum.

Ihr Ziel ist es nicht nur, Produkte zu verkaufen.

Die größte Herausforderung besteht darin, Kunden zu gewinnen und zu halten und vor allem ihr Vertrauen in Sie zu rechtfertigen. Ihr Fokus sollte einzig und allein auf den Kunden, liegen. Eines ist sicher – Shopware hat in der Branche für Aufsehen gesorgt und steht der Konkurrenz in nichts nach. Wir als Shopware Agentur stehen Ihnen als Partner mit unserer Erfahrung gerne zur Seite.

Ihr Kontakt

Susann Höpel 

Susann Höpel

Consultant Digital Projects