Strategische Marketing­beratung im digitalen Zeitalter

Dreh- und Angelpunkt eines management­orientierten Marketing­ansatzes ist eine fundierte Jahre­splanung, die bestenfalls datenbasierte Entscheidungen aus regelmäßigen Reviews und Follow-ups von bereits umgesetzten Kommunikations­maßnahmen beinhaltet sowie internationale Markt­entwicklungen berücksichtigt. Alles unter dem Dach einer klaren Marken­positionierung, die differenziert und den Zielgruppen einen nach­voll­zieh­baren Mehrwert aufzeigt.

Eine Investition in die Zukunft

Die omnipräsente Digitalisierungs­wende macht sich für jeden Einzelnen von uns, quer durch alle Branchen und Industrien bemerkbar. Ob Unternehmen passiv ihr Schicksal erdulden oder proaktiv den fundamentalen Veränderungs­prozessen begegnen, hängt in hohem Maße auch davon ab, welchen Stellen­wert sie ihrem Vertrieb und Marketing im Kontext einer strategisch fundierten Marketing­beratung und Jahresplanung einräumen.

Mehr denn je gilt es, die entsprechenden Weichen in Vertrieb und Marketing rechtzeitig zu stellen und trotz der herausfordernden Zeiten mutig zu kommunizieren. Marketing sollte nicht als reiner Kostenfaktor, sondern als eine Investition in die Zukunft gesehen werden. Denn wer seine Investitionen in den eigenen „Share-of-Voice“ ausgerechnet jetzt verringert, verpasst wertvolle Chancen, schneller und stärker aus der Krise herauszukommen, Marktanteile zu sichern und zukunfts­sicher auszubauen.

Des Pudels Kern

Das altbekannte Gefüge einer Klassikagentur bzw. Marketingberatung, die im Lead über alle Kommunikations- und Marketing­maßnahmen ihres Kunden herrscht und verfügt, gilt längst nicht mehr. Die sich stark verändernde Medien­landschaft der vergangenen Jahre, fraktalere und projekt­orientierte Marketing­kampagnen sowie stetige Budget­kürzungen im Marketing sind nur einige Beispiele für diesen Changeprozess.

Heute profitieren Unternehmen von einer übergreifenden Marketing­beratung durch einen Partner oder eine Agentur, die die Entwicklungen einer zunehmend vernetzten, schwer prognostizier­baren Welt mit aller Komplexität und Dynamik beherrscht und richtig zu interpretieren weiß. Das wiederum setzt eine tiefe Branchen­kenntnis und eine von großem Vertrauen geprägte Berater-Kunden-Beziehung voraus. Sie sollte von echtem Verständnis für die Bedürfnisse und Probleme des Kunden geprägt sein sowie dem Mut des beratenden Partners, im persönlichen Kontakt auch unbequeme Wahr­heiten anzusprechen.

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Vom B2C-Marketing lernen

Eine davon: Einige B2B-Kunden verschlafen ihre Potenziale. Im Zuge sinkender Budgets werden bestehende Lösungen bevorzugt. Auch wenn Digitalprojekte 2020 in der Marketing­beratung öfter angefragt werden, ist der Mut zum dringend erforderlichen Blick über den Tellerrand weniger ausgeprägt als beispielsweise im Consumer-Bereich.

Dabei lässt sich viel vom B2C-Marketing lernen. So innovations­offen und trendbewusst sich eine beliebte Getränkemarke gerieren muss, um stark umkämpfte Regalmeter im Supermarkt zu sichern, so strategisch, zielgerichtet und vorausschauend ist in der Regel die Planung der Marketingbudgets und KPIs dahinter.

Das braucht Zeit: Erfahrungs­gemäß beginnen Marketing­beratung und konkrete Jahresplanungen im B2C-Marketing bereits im Sommer des Vorjahres. Viel stärker als im B2B-Bereich wird zudem wirkungsbezogen und dynamisch budgetiert, eng an vorab definierte Ziele gebunden. Auch die gewinnbringende Verzahnung bzw. zunehmende Verschmelzung von Vertrieb und Marketing ist oftmals weiter fortgeschritten.

Management-orientierter Marketing­ansatz lohnt sich

Dreh- und Angelpunkt dieses management­orientierten Marketing­ansatzes ist eine fundierte Jahresplanung, die bestenfalls datenbasierte Entscheidungen aus regelmäßigen Reviews und Follow-ups von bereits umgesetzten Kommunikations­maßnahmen beinhaltet sowie internationale Markt­entwicklungen berücksichtigt.

Für ein stabiles und sinnvolles Vorgehen bieten Instrumente wie ein etabliertes Marketing­controlling und konsequente Evaluation den Unternehmen eine wichtige Möglichkeit zur Wirkungskontrolle und Steuerung der Maßnahmen. Wenn es das ausdrückliche Ziel ist, zu wachsen, lohnt sich diese sorgfältige Art der Planung von Marketing und Kommunikation. Sie ist dann ein sehr effektives Mittel, um neue Märkte zu erschließen und Umsätze zu generieren.

Wachsen in einem sinkenden Markt

Zusätzlich sollte sich jedes Unternehmen die Frage stellen, welchen Mehrwert es über sein Marketing der Zielgruppe bieten kann – gern auch unabhängig vom einzelnen Produkt im Sinne einer service­dominierten Logik. Das ist eine große konzeptionelle Herausforderung, die eine interdisziplinäre Zusammen­arbeit verschiedener Ressorts im Unternehmen und eine Abkehr vom tradierten Silodenken verlangt. Nur so können innovative und zukunftsfähige Geschäfts­modelle im Marketing entstehen.

Da sprechen wir aus eigener Erfahrung: Tatsächlich wachsen wir als Agentur in einem sinkenden Markt, da unsere agenturinternen Strategen und Berater aufgrund der außer­gewöhnlichen Situation im Frühjahr 2020 den Mut hatten, kurzfristig und schlagkräftig unser gesamtes Wissen und die breit gefächerten Kompetenzen zu neuen, digitalen Marketingformaten zusammenzuführen. Davon haben bereits einige Bestands- und Neukunden profitiert. Und Sie demnächst vielleicht auch? Wir beraten Sie gern!

Unsere Leistungen

  • Moderation von Strategieprozessen
  • Begleitung bei der Entwicklung und Präzisierung von Zielen
  • Unternehmenspositionierung
  • Ausarbeiten länderspezifischer Strategien
  • Design-Thinking-Prozesse zur Entwicklung neuer Geschäfts­modelle und Produktideen
  • Entwicklung des Business Purpose

Unsere Stärken

- Vertrauensvolle Marketing­beratung auf Augenhöhe

- Tiefe Branchen- und Marktkenntnis

Starten Sie jetzt mit uns Ihre Jahres­planung

Lassen Sie uns Ihre Fragestellung und Ihre Zielsetzungen zukommen. Gerne bereiten wir uns auf ein erstes Kennenlern­gespräch fundiert vor.

Steffen Ruess
Cases

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