Die Antwort auf Ad-Blocker & DSGVO
Server-Side-Tracking
Immer neue Anforderungen an den Datenschutz stellen viele Unternehmen vor große Herausforderungen. Ohne die Erhebung von Daten kann man die Wirksamkeit von Marketing-Maßnahmen jedoch weder überprüfen noch verbessern. Genau das wird durch immer strengere Datenschutzrichtlinien, wie zuletzt die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), immer schwieriger.
Als data-driven Digital-Agentur unterstützen wir von der Ruess Group Sie dabei, alle Datenschutzanforderungen einzuhalten. Gleichzeitig ermöglichen wir es Ihnen, das Verhalten von Nutzern auf den Websites und Apps Ihres Unternehmens umfassend zu analysieren. Denn Sie können Ihre Customer Journey und Ihren Marketing-Funnel nur optimieren, wenn die dafür relevanten Daten vorliegen.
Deswegen setzen wir auf serverseitiges Tracking. Für Ihr Unternehmen bedeutet das: eine flexible, zukunftssichere Lösung zur Webanalyse und für datenbasiertes Marketing.
Ihr Kontakt
Susann Höpel
Consultant Digital Projects
Server-Side-Tracking: Userdaten analysieren und Datenschutzrichtlinien einhalten
Unternehmen analysieren das Verhalten von Nutzern auf ihren Websites und Apps meist mit Tools wie Google Analytics. Die personenbezogenen Daten werden dabei über Cookies oder JavaScript direkt im Browser des Nutzers gesammelt und können in Echtzeit ausgewertet werden.
Der Nachteil: Die Daten der Nutzer werden nicht vom Website-Betreiber, sondern von Dritten erfasst, sogenannten „Third Parties“. Genau das macht clientseitiges Tracking hinsichtlich der DSGVO problematisch. Außerdem verhindern Ad-Blocker und Browsereinstellungen in vielen Fällen, dass mit dieser Methode überhaupt Daten erhoben werden können. Dementsprechend werden sie dann auch nicht an Google Analytics weitergeleitet – oftmals betrifft das über die Hälfte aller User. Daher erhalten Unternehmen ein verzerrtes Bild von Anzahl und Verhalten der Website-Besucher und können ihre Customer Journey nicht effektiv optimieren.
Mit serverseitigem Tracking lösen wir diese Probleme.
Was ist Server-Side-Tracking?
Beim serverseitigen Tracking werden Nutzerdaten nicht auf dem Gerät des Users erhoben, sondern erst auf dem Server Ihres Unternehmens. Dort werden die gesammelten Daten an ein Analyse- oder Marketing-Tool weitergeleitet, mit dem Sie diese auswerten können. Das „Cookieless Tracking“ bietet für Ihr Unternehmen eine Reihe von Vorteilen:
- Serverseitiges Tracking ist unabhängig von AdBlockern und ermöglicht Cookieless Tracking.
- Bessere Performance Ihrer Website: Weil keine Skripte oder Pixel in den Browser geladen werden müssen, verbessern wir durch serverseitiges Tracking die Ladezeiten Ihrer Websites.
- Zuverlässigere Daten: Sie haben volle Kontrolle darüber, welche Daten gesammelt und ausgewertet werden. Unsere Kunden können durch die Implementierung von serverseitigem Tracking deutlich mehr Daten erfassen.
- Verbesserte Datensicherheit: Sie können sicherstellen, dass die Daten Ihrer Nutzer nicht an Dritte weitergegeben, nur relevante Daten erhoben und diese zudem auf dem Server verschlüsselt werden. So wird Ihr Tracking datenschutzkonform und zukunftssicher.
Für wen ist Server-Side-Tracking sinnvoll?
- Online-Marketing: Mit serverseitigem Tracking können Sie verlässlich Conversions tracken und Daten für die Analyse der Customer Journey gewinnen, ohne dass AdBlocker & Co. das unterbinden.
- E-Commerce und Online-Shops: Sie behalten die Kontrolle über die Art der erfassten Daten und können detaillierte Informationen über das Kaufverhalten Ihrer Kunden sammeln.
- App-Tracking: Durch serverseitiges Tracking ist eine verbesserte Integration mit CRM-Systemen möglich, was eine höhere Präzision bei der Auswertung der App-Nutzungsdaten ermöglicht.
- Cross-Device-Tracking: Viele User nutzen unterschiedliche Geräte: Laptop, Smartphone, Tablet. Serverseitiges Tracking ermöglicht es Ihnen, die Customer Journey Ihrer Kunden über verschiedene Geräte hinweg zu analysieren.
Einer oder mehrere dieser Anwendungsfälle trifft auf Sie zu? Gerne unterstützen wir Sie als Digital-Agentur mit einem Komplettpaket bei der Implementierung von serverseitigem Tracking. Lassen Sie uns über Ihren Anwendungsfall persönlich sprechen.
Unsere Herangehensweise: So implementieren wir serverseitiges Tracking in die Websites unserer Kunden
Als Digital-Agentur implementieren wir serverseitige Tracking-Methoden in Ihre Websites, Apps oder Online-Shops, damit Sie datenschutzkonform genau die Daten erheben können, die Sie benötigen.
- Analyse und Planung: Zunächst legen wir die spezifischen Anforderungen und Ziele fest. Welche Daten sollen auf Ihrer Website erfasst werden?
- Technische Implementierung: Wir richten die serverseitige Infrastruktur ein, etwa mit dem Google Tag Manager Server Side, und konfigurieren den Cloud-Hosting-Dienst.
- Testing und Monitoring: Werden alle Daten korrekt erfasst und weitergeleitet? Nach der Implementierung führen wir umfangreiche Tests durch, um Datenqualität und Funktionalität sicherzustellen.
- Kontinuierliche Optimierung: Nach der technischen Umsetzung überprüfen und optimieren wir die Infrastruktur regelmäßig. So können Sie sicherstellen, dass Ihr Tracking auf dem aktuellen technischen Stand ist und allen Datenschutzanforderungen entspricht.
Technische Voraussetzungen für Server-Side-Tracking
Auf der technischen Ebene gibt es bei serverseitigem Tracking einiges zu beachten, was das Thema komplexer macht.
- Wie wird der Tag-Manager implementiert und wo wird die Lösung gehostet? Wir setzen meist auf Tools wie Google Tag Manager Server Side und hosten Ihren Server in der Google Cloud. So klappt der Datentransfer und die Verarbeitung schnell und effizient.
- Welche Datenquellen werden genutzt? Hier spielen APIs eine wichtige Rolle, da auch CRM-Systeme und Datenbanken nahtlos angebunden werden können.
- Und häufig unterschätzt: Ist das Data Layer gut aufgebaut, und wie kann das serverseitige Tracking mit dem CMP verknüpft werden?
Die technische Komplexität des serverseitigen Trackings erfordert spezifische Fachkenntnisse im Bereich Cloud-Hosting und Datenverarbeitung. Auch wenn serverseitiges Tracking ideal ist, um datenschutzkonform zu tracken, müssen alle DSGVO-relevanten Punkte bei der Umsetzung beachtet werden – beispielsweise das Consent Management.
Server-side & cookieless Tracking sind die Zukunft der Web-Analytics
Serverseitiges Tracking ist zukunftssicherer, als Nutzerdaten über Cookies, JavaScript oder Pixel im Browser abzuschöpfen. Unternehmen, die auf serverseitiges bzw. cookieless Tracking setzen, sind nicht nur hinsichtlich der Datenschutzkonformität besser aufgestellt: Langfristig bietet serverseitiges Tracking mehr Sicherheit und die Möglichkeit, umfassendere Daten zu erheben.
Serverseitiges Tracking bietet eine datenschutzfreundliche und präzise Möglichkeit, Nutzerdaten zu erfassen und zu analysieren. Damit stellen Sie Ihre Webanalyse zukunftssicher auf, um langfristig datenbasierte Entscheidungen zu treffen und Marketing-Maßnahmen erfolgreich umzusetzen.
Haben Sie Fragen zur Implementierung von serverseitigem Tracking oder möchten wissen, wie wir Sie bei Ihrer Digitalstrategie unterstützen können? Unser Digital-Team steht Ihnen gerne für Fragen oder einen ersten kostenfreien und unverbindlichen Termin zur Verfügung.
Ihr Kontakt
Susann Höpel
Consultant Digital Projects