Die PR Agentur für eine hyper­dynamische Zeit

An jedem Touchpoint geht es darum, die Informationsbedürfnisse des Lesers oder Nutzers zu verstehen, die Chancen und Eigenheiten des Kanals optimal für die Ziele unserer Kunden zu nutzen und die Marke adäquat zu transportieren. Verbunden werden alle Kontaktpunkte über ein durchgängiges Thema oder eine übergreifende Story. Solch eine Dramaturgie kann sich je nach Konzept über einige Tage oder über viele Monate hinweg erstrecken. Brand Awareness ist hier häufig ein primäres Ziel.

Ein wichtiges Kriterium für die Länge der Kontaktstrecke bildet die Dauer des Kauf-entscheidungsprozesses. Um diesen in einer relevanten Zahl von Fällen beeinflussen zu können, muss er sich im Investitionsgüterbereich häufig über viele Monate erstrecken, während im B2C-Bereich saisonale Anlässe häufig wenige Tage gespielt werden. In entsprechend komplexen Übersichten planen wir in der PR-Agentur die einzelnen Content-Pieces für jeden Zeitpunkt und jeden Kanal weit im Voraus und teilen ein Dachthema in viele Aspekte und Perspektiven auf. Das Ziel ist eine enorme Präsenz der Marke und des Themas, national, international oder weltweit. Je nach Zielstellung der Zusammenarbeit ist das Ergebnis eine schnell wachsende Bekanntheit oder eine hohe Zahl von Interessenten und Anfragen.

In vielen Fällen dienen Public Relations und Pressearbeit der Unterstützung von Marketing- und Vertriebszielen. Gewünscht ist eine Stärkung der internationalen Bekanntheit und Präsenz sowie das Generieren von Interessenten und Anfragen.

In der Zusammenarbeit mit unseren Kunden entwickelt die Ruess Group als Public Relations Agentur hierfür detaillierte Ziele und KPIs für die einzelnen Länder, Branchen, Produktbereiche, Kanäle und Medien. Diese übersetzen wir in Themen und eine komplexe Planungsmatrix, die wir über das Jahr hinweg akribisch abarbeiten. Häufig in enger Verzahnung mit der Mediaplanung. Im Fokus stehen vor allem große Platzierungen von ein- und mehrseitigen Artikeln bzw. langen Webtexten. Über ein wöchentliches und monatliches Controlling überprüfen wir in der Agentur die Zielerreichung mithilfe zahlreicher Analytik-Tools. Bei großen Etats nutzen wir dafür ein Data-Warehouse und messen die sich entwickelnde Wirkung hinsichtlich Markenbekanntheit und Vertrauen, Projektanfragen und Auftragseingang auf Kundenseite. Unsere Erfahrung ist, dass unser Team auf Basis dieser präzisen Vorgehensweise die Reichweiten, die Sichtbarkeit und die Wirkung oft um das Doppelte steigern kann. Die Zeiten, in denen der Nutzen und Erfolg von PR und Kommunikation nicht messbar war, sind lange vorbei.