Tradition und Innovation
Die PR Agentur 2.0: Kommunikation im digitalen Zeitalter
1980, als unsere Agenturgruppe mit der systematischen PR-Arbeit begann, ging es bei Public Relations und Öffentlichkeitsarbeit in erster Linie darum, verschiedene Stakeholder über die Presse oder eigene Magazine zu erreichen. Mittlerweile ist die Zahl der Kommunikationskanäle stark gestiegen – und wächst weiter an. Völlig neue Kommunikationsprinzipien und Textformate kamen über die Social-Media-Kanäle, über Apps und CRM-Tools sowie weitere Partner hinzu.
Ihr Kontakt für PR
Zielorientiert und messbar
Mit allen Touchpoints Umsätze steigern
Aus der Öffentlichkeitsarbeit von damals ist ein breites Methodenspektrum geworden, mit dem der gesamte Kaufentscheidungsprozess von Unternehmen und Konsumenten unterstützt werden kann. Denn Content braucht es an jedem Touch Point. Und an jedem Touch Point geht es darum, die Informationsbedürfnisse des Lesers oder Nutzers zu verstehen, die Chancen und Eigenheiten des Kanals optimal für die Ziele unserer Kunden zu nutzen und die Marke adäquat zu transportieren. Verbunden werden alle Kontaktpunkte über ein durchgängiges Thema oder eine übergreifende Story. Solch eine Dramaturgie kann sich je nach Konzept über einige Tage oder über viele Monate hinweg erstrecken.
Ein wichtiges Kriterium für die Länge der Kontaktstrecke bildet die Dauer des Kaufentscheidungsprozesses. Um diesen in einer relevanten Zahl von Fällen beeinflussen zu können, muss er sich im Investitionsgüterbereich häufig über viele Monate erstrecken, während im B2C-Bereich saisonale Anlässe häufig wenige Tage gespielt werden. In entsprechend komplexen Übersichten planen wir in der Agentur die einzelnen Content-Pieces für jeden Zeitpunkt und jeden Kanal weit im Voraus und teilen ein Dachthema in viele Aspekte und Perspektiven auf. Das Ziel ist eine enorme Präsenz der Marke und des Themas, national, international oder weltweit. Je nach Zielstellung der Zusammenarbeit ist das Ergebnis eine schnell wachsende Bekanntheit oder eine hohe Zahl von Interessenten und Anfragen.
Unsere Stärken:
- Über 40 Jahre Agentur-Erfahrung in Public Relations / Öffentlichkeitsarbeit und Content-basierter Kommunikation
- Hohe strategische Beratungskompetenz in Marketing-Umfeldern und in der strategischen Unternehmenskommunikation
- Start jeglicher Arbeiten auf Basis klar definierter Ziele und KPIs, datenbasiertes Aufsetzen von Konzepten und Planungen, laufende Optimierung der Maßnahmen auf Basis des begleitenden Marketing-Controllings
- Verknüpfung von PR mit Media, Kreation und sämtlichen digitalen Kanälen durch interdisziplinäre Agentur-Teams für deutlich höhere Wirkung
- Große Erfahrung mit internationaler und weltweiter Kommunikation, gewachsene internationale Journalistenkontakte
- Kreative, moderne und frische Konzepte und Ideen im Detail
- Erfahrene Experten, die Sie souverän im Alltag beraten, begleiten und unterstützen
- Proaktive Vorschläge und selbstständiges Arbeiten; nach einer Einarbeitungsphase benötigen wir nur schlanke Ressourcen auf Kundenseite
Vorausschauend und umsichtig
Strategische Unternehmenskommunikation
Als Unternehmensberatung für Kommunikation betreuen wir laufend zahlreiche Mandate in sensiblen strategischen Aufgabenstellungen, die in der Regel an Vorstand oder Geschäftsführung der Unternehmen angebunden sind. Teilweise reichen Aufgabenstellungen in der Praxis über mehrere Felder hinweg.
Reputationsmanagement
CEO Positionierung und CEO Kommunikation
Change Kommunikation und Change Management Kommunikation
M&A Kommunikation
Krisenkommunikation
Nachhaltigkeitskommunikation
Vielfältige Kanäle und Formate
Operative Kompetenzen als PR-Agentur
Zentraler Ausgangspunkt für die Public Relations ist die umfassende Kompetenz unserer Content-Spezialisten und Fachredakteure hinsichtlich Branchen, Technologien und Märkte unserer Kunden und Partner. Dies ermöglicht es, Inhalte – seien es Texte, Fotos, Grafiken oder Filme – zu entwickeln, die von den Lesern und Usern, von der Presse und anderen Multiplikatoren geschätzt werden. Für die digitalen Kanäle werden die Inhalte durch die Agenturen so strukturiert, dass der Leser schnell die für seinen Kaufentscheidungsprozess passenden Informationen findet.
Unsere Leistungsbausteine im Detail:
Pressearbeit in Print und Digital sowie Hörfunk und TV
Website-Inhalte
Social Media Agentur B2B
Social Media Agentur
E-Mail-Marketing
Corporate Publishing
Influencer-Marketing
Broschüren
Fotografie
Film/Video
Storytelling Agentur
Klare Ziele, komplexe Planung, mehr Wirkung
Datadriven international Public Relations
In vielen Fällen dienen Public Relations der Unterstützung von Marketing- und Vertriebszielen. Gewünscht ist eine Stärkung der internationalen Bekanntheit und Präsenz sowie das Generieren von Interessenten und Anfragen.
In der Zusammenarbeit mit unseren Kunden entwickeln wir hierfür detaillierte Ziele und KPIs für die einzelnen Länder, Branchen, Produktbereiche, Kanäle und Medien. Diese übersetzen wir in Themen und eine komplexe Planungsmatrix, die wir über das Jahr hinweg akribisch abarbeiten. Häufig in enger Verzahnung mit einer Mediaplanung. Im Fokus stehen vor allem große Platzierungen von ein- und mehrseitigen Artikeln bzw. langen Webtexten. Über ein wöchentliches und monatliches Controlling überprüfen wir in der Agentur die Zielerreichung mithilfe zahlreicher Analytik-Tools. Bei großen Etats nutzen wir dafür ein Data-Warehouse und messen die sich entwickelnde Wirkung hinsichtlich Markenbekanntheit und Vertrauen, Projektanfragen und Auftragseingang auf Kundenseite. Unsere Erfahrung ist, dass wir auf Basis dieser präzisen Vorgehensweise die Wirkung oft um das Doppelte steigern können. Die Zeiten, in denen der Nutzen von PR und Kommunikation nicht messbar war, sind lange vorbei.
Wichtige Aspekte:
- Entwicklung klarer Ziele und KPIs
- Marketing-Controlling
- Übersetzung mit KI
- Marketing in Asien
Erhebliche Wettbewerbsvorteile
Digitalisierung der PR
International sehen wir als Agentur PR in vielen Marktsegmenten, wie die Auflagen und Zahl der Print-Titel in kleineren oder größeren Schritten zurückgehen. Außerdem müssen wir davon ausgehen, dass in Zeiten des Home-Office viele Print-Titel nicht oder verspätet gelesen werden. Im Gegenzug platzieren unsere Agenturen in schnell wachsendem Umfang und mit schnell wachsenden Reichweiten viele Inhalte in den digitalen Portalen der Fachmedien – mit positiven Auswirkungen auf den Backlink-Ausbau und die Rankings der Kundenwebsite.
Leider findet die Weiterentwicklung der digitalen Kanäle vieler internationaler Fachportale nur zögerlich statt. Im Kontakt mit wichtigen Verlagen bringen unsere Agenturen laufend unsere Ideen und Wünsche in die Zusammenarbeit mit den Medien ein. Viel wichtiger ist, dass wir alle für die Customer-Journey der Zielgruppen relevanten Kanäle mit passenden Themen bespielen und die Kanäle eng miteinander vernetzen. Die Synergien sind unserer Erfahrung nach immens. Hier stecken bei vielen Unternehmen erhebliche Potenziale, um aus denselben Marketing-Budgets ein Vielfaches an Wirkung zu erreichen.
Aktuell ist zu sehen, wie sich die technischen Möglichkeiten, Inhalte zielgruppengenau oder individuell und automatisiert oder teilautomatisiert anzupassen und auszuspielen, schnell weiterentwickeln. Die Marketing-Lösungen der großen Anbieter für CRM-Software wie Salesforce, Adobe und HubSpot bieten mittlerweile Bausteine an, die nicht nur für große Konzerne sinnvoll und finanzierbar sind. Als Partner und Anwender derartiger Lösungen und als PR Agentur erarbeiten wir immer mehr Content für diese Tools und Mechaniken. Die Anschaffung und der Einsatz dieser digitalen Tools erfordern nicht unerhebliche Ressourcen und die Entwicklung neuer Kompetenzen. Für unsere Kunden bauen wir in der Agentur die jeweils notwendigen Software-Landschaften, beraten und unterstützen in der laufenden Anwendung – häufig in Agentur-Kunde übergreifendem Teamwork.