Tradition und Innovation

Von der PR-Agen­tur zur Agen­tur für Con­tent-Mar­ke­ting

1980, als unsere Agenturgruppe mit der systematischen PR-Arbeit begann, ging es bei Public Relations und Öffentlichkeitsarbeit in erster Linie darum, verschiedene Stakeholder über die Presse oder eigene Magazine zu erreichen. Mittlerweile ist die Zahl der Kommunikationskanäle stark gestiegen – und wächst weiter an. Völlig neue Kommunikationsprinzipien und Textformate kamen über die Social-Media-Kanäle, über Apps und CRM-Tools sowie weiterer Partner hinzu. Die Felder der klassischen Public-Relations, Werbung und Digital fusionierten zum großen Spielfeld Content-Marketing. 

Zielorientiert und messbar

Mit Con­tent-Mar­ke­ting Um­sät­ze stei­gern

Aus der Öffentlichkeitsarbeit von damals ist ein breites Methodenspektrum geworden, mit dem der gesamte Kaufentscheidungsprozess von Unternehmen und Konsumenten unterstützt werden kann. Denn Content braucht es an jedem Touch-Point. Und an jedem Touch-Point geht es darum, die Informationsbedürfnisse des Lesers oder Nutzers zu verstehen, die Chancen und Eigenheiten des Kanals optimal für die Ziele unserer Kunden zu nutzen und die Marke adäquat zu transportieren. Verbunden werden alle Kontaktpunkte über ein durchgängiges Thema oder übergreifende Story. Diese Dramaturgien können sich je nach Konzept über einige Tage erstrecken oder über viele Monate hinweg reichen.

Ein wichtiges Kriterium für die Länge der Kontaktstrecke bildet die Dauer des Kaufentscheidungsprozesses. Um diesen in einer relevanten Zahl von Fällen beeinflussen zu können, muss er sich im Investitionsgüterbereich häufig über viele Monate erstrecken, während im B2C-Bereich saisonale Anlässe häufig wenige Tage gespielt werden. In entsprechend komplexen Übersichten planen wir in der Agentur die einzelnen Content-Pieces für jeden Zeitpunkt und jeden Kanal weit im Voraus und teilen ein Dachthema in viele Aspekte und Perspektiven auf. Das Ziel ist eine enorme Präsenz der Marke und des Themas, national, international oder weltweit. Je nach Zielstellung der Zusammenarbeit ist das Ergebnis eine schnell wachsende Bekanntheit oder eine hohe Zahl von Interessenten und Anfragen.

Unsere Stärken:

  • Über 40 Jahre Agentur-Erfahrung in Public Relations/ Öffentlichkeitsarbeit und Content-basierter Kommunikation
  • Hohe strategische Beratungskompetenz in Marketing-Umfeldern und in der strategischen Unternehmenskommunikation
  • Start jeglicher Arbeiten auf Basis klar definierter Ziele und KPIs, datenbasiertes Aufsetzen von Konzepten und Planungen, laufende Optimierung der Maßnahmen auf Basis des begleitenden Marketing-Controllings
  • Verknüpfung des Content-Marketing mit Media, Kreation und sämtlichen digitalen Kanälen durch interdisziplinäre Agentur-Teams für deutlich höhere Wirkung
  • Große Erfahrung mit Internationaler und weltweiter Kommunikation, gewachsene internationale Journalisten-Kontakte
  • Kreative, moderne und frische Konzepte und Ideen im Detail
  • Erfahrene Experten, die Sie souverän im Alltag beraten, begleiten und unterstützen
  • Proaktive Vorschläge und selbstständiges Arbeiten. Nach einer Einarbeitungsphase benötigen wir nur schlanke Ressourcen auf Kundenseite
Vorausschauend und umsichtig

Strategische Unternehmenskommunikation

Als Unternehmensberatung für Kommunikation betreuen wir laufend zahlreiche Mandate in sensiblen strategischen Aufgabenstellungen, die in der Regel an Vorstand oder Geschäftsführung der Unternehmen angebunden sind. Teilweise reichen Aufgabenstellungen in der Praxis über mehrere Felder hinweg:

Re­pu­ta­ti­ons­ma­nage­ment

Stärkung und Wiederherstellung des öffentlichen Vertrauens des Unternehmens

CEO Po­si­tio­nie­rung und CEO Kom­mu­ni­ka­ti­on

Herausarbeiten eines Zielprofils über mittel- oder längerfristige Maßnahmen

Chan­ge Kom­mu­ni­ka­ti­on und Chan­ge Ma­nage­ment Kom­mu­ni­ka­ti­on

Sicherstellen von Veränderungen durch gezielte Prozesse. Je nach Aufgabenstellung ergänzen wir unser Team durch Organisationsentwickler

M&A Kom­mu­ni­ka­ti­on

Unterstützung von M&A-Projekten in der Entwicklungs- und in der Realisierungsphase

Kri­sen­kom­mu­ni­ka­ti­on

Beratung, Planung und Adhoc-Unterstützung

Nach­hal­tig­keits­kom­mu­ni­ka­ti­on

Umfassende Beratung und Betreuung, Nachhaltigkeitsstrategie, Entwickeln oder Optimieren Ihrer Nachhaltigkeitskommunikation, CSR-/Nachhaltigkeitsberichte

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Cases

Un­se­re Ca­ses

Nach­hal­ti­ge Mar­ken­kom­mu­ni­ka­ti­on in al­len For­ma­ten

Antalis

Verpackung neu denken: Im Fokus steht die ganzheitliche strategische Entwicklung der Marken- und Produktkommunikation mit Kommunikationskonzepten und -maßnahmen, die den Vertrieb des globalen Players in eine nachhaltige Verpackungszukunft begleiten.

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Ent­schei­der ana­log und di­gi­tal im Fo­kus

Interstuhl Bürostuhl

Interstuhl

Das weltweit agierende Familienunternehmen ist einer der führenden europäischen Hersteller für Sitzmöbel im Arbeitsumfeld. Unsere Aufgabe ist es, spannende PR-Stories zu entwickeln.

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Alle Cases
 Vielfältige Kanäle und Formate

Ope­ra­ti­ve Kom­pe­ten­zen als PR-Agen­tur 

Zentraler Ausgangspunkt für die Public Relations ist die umfassende Kompetenz unserer Content-Marketing-Spezialisten und Fachredakteure hinsichtlich Branchen, Technologien und Märkte unserer Kunden und Partner. Dies ermöglicht es, Inhalte – seien es Texte, Fotos, Grafiken oder Filme – zu entwickeln, die von den Lesern und Usern, von der Presse und anderen Multiplikatoren geschätzt werden. Für die digitalen Kanäle werden die Inhalte durch die Agenturen so strukturiert, dass der Leser schnell die für seinen Kaufentscheidungsprozess passenden Informationen findet. 

Unsere Leistungsbausteine im Detail:

Pressearbeit in Print und digital sowie Hörfunk und TV

Inhalte für Fachmedien, Special-Interest-Titel, Wirtschaftspresse, Tagespresse, Hörfunk und TV mit den unterschiedlichsten Formaten wie Pressemitteilungen, Fachartikel, Fallstudien, Interviews, Reportagen, White-Paper, Statements, Advertorials, Pressekonferenzen, Online Pressekonferenz, Pressegespräche, Presse-Events, messebegleitende PR

Website-Inhalte

Statische und aktuelle Texte für Websites, SEO-optimiert, Webmagazine, Blogs, Newsbereiche, Pod-Casts, Webseminare, Leadgenerierung, Infografiken, Fotos, Videos 

Social Media

Posts für alle relevanten Kanäle (vor allem LinkedIn, Youtube, Facebook, Instragram), In-Mails, Stärkung des Contents durch Werbeformate, Interaktion mit den Usern, Steigerung der Follower-Zahlen, Ausbildung von Social-Media-Botschaftern und Corporate Influencern in den Unternehmen, Social Media Guidelines

E-Mail-Marketing

Newsletter, Inhalte für CRM-Tools und automatisiertes Marketing

Corporate Publishing

Kundenmagazine, Mitarbeitermagazine in Web und Print sowie in Verbindung von beidem, Geschäftsberichte, Umweltberichte

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Influencer-Marketing

Recherche, Auswahl und Einbindung von Influencern, Blogger-Events

Broschüren

Anspruchsvolle Inhalte, Gestaltung, Produktion, Sonderpublikationen

Fotografie

Hausinterne Fotografen, Recherche und Buchung von externen Fotografen und Stylisten

Film/Video

Statement-Filme, Erklärfilme, Industriefilme, Social-Media-Filme, Produktfilme, filmische Reportagen

Arbeitsbeispiele

Ar­bei­ten PR

Alle Disziplinen
Website / Digital

Entwicklung einer regionalen Themen-Plattform

Wie kann ein Dienstleistungsunternehmen seine Online-Glaubwürdigkeit stärken und in Kontakt mit verloren gegangenen Zielgruppen treten? Ein schönes Content Marketing Beispiel

Corporate Publishing / Klassik

Recaro Kundenmagazin

Das Recaro Kundenmagazin onboard erscheint 2 x jährlich mit 20 Seiten Umfang, in den Sprachversionen Deutsch und Englisch.

Website / Digital

H+E Website und SEO

Durch neue Technologien und Anwendungen im Bereich Wasseraufbereitung ergänzte H+E sein Portfolio. Aus diesem Anlass wurde der Webauftritt inhaltlich aktualisiert, ergänzt und SEO-optimiert.

Klare Ziele, komplexe Planung, mehr Wirkung

Dat­adri­ven in­ter­na­tio­nal Pu­blic Re­la­ti­ons

In vielen Fällen dient Public Relations und Content-Marketing der Unterstützung von Marketing- und Vertriebszielen. Gewünscht ist eine Stärkung der internationalen Bekanntheit und Präsenz sowie das Generieren von Interessenten und Anfragen. In der Zusammenarbeit mit unseren Kunden entwickeln wir hierfür detaillierte Ziele und KPIs für die einzelnen Länder, Branchen, Produktbereiche, Kanäle und Medien. Diese übersetzen wir in Themen und eine komplexe Planungsmatrix, die wir über das Jahr akribisch abarbeiten. Häufig in enger Verzahnung mit einer Mediaplanung. Im Fokus stehen vor allem große Platzierungen von ein- und mehrseitigen Artikeln bzw. langen Webtexten. Über ein wöchentliches und monatliches Controlling überprüfen wir in der Agentur die Zielerreichung mithilfe zahlreicher Analytik-Tools. Bei großen Etats nutzen wir dafür ein Data-Warehouse und messen die sich entwickelnde Wirkung hinsichtlich Markenbekanntheit und Vertrauen, Projektanfragen und Auftragseingang auf Kundenseite. Unsere Erfahrung ist, dass wir auf Basis dieser präzisen Vorgehensweise die Wirkung oft um das Doppelte steigern können. Die Zeiten, in denen der Nutzen von PR und Kommunikation nicht messbar war, sind lange vorbei.

Wichtige Aspekte:

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Erhebliche Wettbewerbsvorteile

Di­gi­ta­li­sie­rung des Con­tent-Mar­ke­tings und der PR

International sehen wir in vielen Marktsegmenten, wie die Auflagen und Zahl der Print-Titel in kleineren oder größeren Schritten zurückgehen. Außerdem müssen wir davon ausgehen, dass in Zeiten des Home-Office viele Print-Titel nicht oder verspätet gelesen werden. Im Gegenzug platzieren unsere Agenturen in schnell wachsendem Umfang und mit schnell wachsenden Reichweiten viele Inhalte in den digitalen Portalen der Fachmedien – mit positiven Auswirkungen auf den Backlink-Ausbau und die Rankings der Kundenwebsite. 

Leider findet die Weiterentwicklung der digitalen Kanäle vieler internationaler Fachportale nur zögerlich statt. Im Kontakt mit wichtigen Verlagen bringen unsere Agenturen laufend unsere Ideen und Wünsche in die Zusammenarbeit mit den Medien ein. Viel wichtiger ist, dass wir alle für die Customer-Journey der Zielgruppen relevanten Kanäle mit passenden Themen bespielen und die Kanäle eng miteinander vernetzen. Die Synergien sind unserer Erfahrung nach immens. Hier stecken bei vielen Unternehmen erhebliche Potenziale, um aus denselben Marketing-Budgets ein Vielfaches an Wirkung zu erreichen. 

Aktuell ist zu sehen, wie sich die technischen Möglichkeiten, Inhalte zielgruppengenau oder individuell und automatisiert oder teilautomatisiert anzupassen und auszuspielen, schnell weiterentwickeln. Die Marketing-Lösungen der großen Anbieter für CRM-Software wie Salesforce, Adobe und Hubspot bieten mittlerweile Bausteine an, die nicht allein für große Konzerne sinnvoll und finanzierbar sind. Als Partner und Anwender derartiger Lösungen und als Marketing-Agentur erarbeiten wir immer mehr Content für diese Tools und Mechaniken. Die Anschaffung und der Einsatz dieser digitalen Tools erfordern nicht unerhebliche Ressourcen und die Entwicklung neuer Kompetenzen. Für unsere Kunden bauen wir in der Agentur die jeweils notwendigen Software-Landschaften, beraten und unterstützen in der laufenden Anwendung – häufig in Agentur-Kunde übergreifendem Teamwork.

Für große Übersetzungsvolumina unverzichtbar

Soft­ware-ge­stütz­te Über­set­zung mit KI

Für die internationale PR-Arbeit und das internationale Content-Marketing fallen bei uns große Mengen an kleinen und großen Content-Pieces an, die in den verschiedensten Sprachversionen benötigt werden.

Wir nutzen dafür eine mächtige Software-Lösung mit Translation Memory, mit der wir fast alle Texte maschinell vorübersetzen. Angeschlossene Übersetzungsbüros – mit Native Speakern rund um den Globus – prüfen und verfeinern die Texte. Damit können wir eine maximale Konsistenz und hohe Qualität sämtlicher Übersetzungen gewährleisten.

Weitere Kompetenzen unserer Teams